امروزه با پیشرفت تکنولوژی، نحوه زندگی مردم تغییر کرده است. تا چند دهه پیش کسی فکر نمی کرد بتواند هنگام قدم زدن در خیابان بتواند با دوستش تلفنی صحبت کند. دستگاه های ATM، دستگاه های پوز، کارت های اعتباری الکترونیکی، مکالمات تصویری اینترنتی، پرداخت های اینترنتی و …همانطور که می بینید با گذشت زمان زندگی انسانها آسان تر نیز خواهد شد. خرید های تلفنی و اینترنتی نیز از همین رسته به شمار می رود.
تصور اینکه در منزل خود نشسته اید و با لپ تاپ یا گوشی خود وسیله مورد نیازتان را بخرید و درب منزلتان تحویل بگیرید. چقدر لذت بخش است. با این روش در وقت و هزینه ها صرفه جویی می شود و تشویش ایستادن در صف یا ترافیک را ندارید. اما سوال اصلی اینجاست: از چه فروشگاه های اینترنتی خرید کنیم؟ یا چگونه به فروشگاه اینترنتی اعتماد کنیم؟
فهرست مطالبی که در این مقاله می خوانید:
چگونه به فروشگاه اینترنتی اعتماد کنم؟
هر روز در خبرها روش های جدید کلاهبرداری و سرقت اطلاعات را می خوانیم و می بینیم. هر چقدر که علم و تکنولوژی پیشرفت کند، به همان موازات نیز راه های جدید کلاهبرداری آنلاین ابداع می گردد. اما آیا می توان خود را محدود کرد و وارد دنیای تکنولوژی نشد؟ مسلما خیر. پس چگونه خودمان و اموالمان را از گزند دور نگه داریم؟ تنها راه درست، آگاهی بالا نسبت به اطراف و اطلاعات به روز می باشد.
بر اساس پژوهش های اخیر تا سال ۲۰۲۶ میلادی بیش از یک میلیارد نفر به دنیای اینترنت ملحق خواهند شد. شما نیز می توانید به راحتی یک خرید اینترنتی داشته باشید. اما قبل از آن اعتماد به فروشگاه اینترنتی مورد نظر مسأله اصلی است. با این دیدگاه در ادامه چند راه تشخیص فروشگاه های اینترنتی قابل اعتماد را بیان می کنیم.
نماد اعتماد الکترونیکی یا اینماد
نماد اعتماد الکترونیکی نمادی است که در برخی وبسایت ها قرار می گیرد و به بازدیدکنندگان این اطمینان را می دهد که صفحه قانونی است و اطلاعات مدیر سایت مورد نظر در ارگان مورد نظر ثبت شده و قابل پیگیری می باشد. سازمان مربوطه با قرار دادن نشان خود در وب سایت ها تأیید می کند که آن کسب و کاار معتبر است، بنابراین کاربران می دانند که تمام فرآیند هایی که در آن وبسایت انجام می شود ایمن است. دقت نمایید سایت های که علامت اینماد را دارند، با کلیک بر روی آن شما را به سایت اصلی اینماد هدایت کرده و تمامی مشخصات وبسایت را نشان می دهد. اگر با کلیک بر روی اینماد چنین اتفاقی نیفتاد به آن وبسایت شک کنید.
شناخت تیم سازنده و پشتیبان فروشگاه اینترنتی
در هر وبسایتی که وارد می شوید معمولا بخشی با عنوان ” درباره ما ” دارد. توصیه می کنیم این بخش را مطالعه نمایید. حتی می توانید به صورت جداگانه اسامی افراد را در گوگل سرچ کنید تا اطلاعات تکمیلی به شما نشان دهد.
بررسی آدرس اینترنتی Url سایت
هنگامی که در گوگل موردی را سرچ می کنید، وبسایت های بیشماری را به شما پیشنهاد می کند. می توانید قبل از اینکه روی یک وب سایت کلیک کنید URL آن را بررسی کنید. و مطمئن شوید که وب سایت مورد نظرتان مورد تأیید سازمان های ذیربط است. در صورتی که ملزم به وارد کردن اطلاعات شخصی مانند مشخصات کارت بانکی خود هستید، اتصال وب سایت را بررسی کنید که امن باشد. یکی از راه های بررسی آن اینست که می توانید شروع پیوند که با https:// است را ببینید. حرف “s” اضافی به این معنی است که وب سایت به یک اتصال امن متکی است که بیشتر از http:// معمول در برابر هکرها محافظت می شود.
بررسی نظرات مشتریان و مراجعه کنندگان قبلی
معمولا نظرات مشتریان قبلی می تواند کمک کننده باشد. اما توجه داشته باشید همیشه همه افراد تعریف نمی کنند. اگر در بین نظرات فقط تعریف و تشکر دیدید، به طور کامل اعتماد نکنید. اگر نام فروشگاه اینترنتی را در گوگل جستجو کنید و «نظرات» یا «بررسی های مشتری» را اضافه کنید، بازخوردی در مورد مشروعیت برند و همچنین کیفیت محصول یا خدمات آن فروشگاه دریافت خواهید کرد.
راه های ارتباطی با فروشگاه اینترنتی
هر وبسایت قابل اعتمادی دارای راه های ارتباطی متنوعی می باشد. برای اعتماد به فروشگاه های اینترنتی معمولا این فروشگاه شماره تلفن های ثابت، آدرس دفتر مرکزی فروشگاه یا انبار فروشگاه، شعب مختلف و شبکه های اجتماعی مختلفی که در آنها فعالیت مرتبط دارند را در قسمت های مختلف سایت درج می نمایند. در بخش پایین صفحه اصلی (فوتر) ، بخش تماس با ما، بخش درباره ما و حتی در سربرگ هر وبسایت. برای اطمینان با آن شماره تماس بگیرید یا به آدرس مورد نظر مراجعه نمایید.
نحوه پرداخت وجه کالا
نحوه پرداخت در فروشگاه های اینترنتی به دو حالت صورت می گیرد:حالت اول: شما کالای مورد نظر را انتخاب نموده و به سبد خرید منتقل می کنید. سپس با کارت بانکی در درگاه وبسایت مبلغ آن را پرداخت می کنید. بعد از آن کالای خریداری شده در روند ارسال قرار می گیرد.حالت دوم: کالای مورد نظر را انخاب می کنید و به سبد خرید منتقل می نمایید. در این قسمت از شما طریقه پرداخت مبلغ را می پرسد. که آیا اینترنتی پرداخت می کنید یا هنگام دریافت کالا؟حال به نظر شما برای فروشگاهی که اولین بار از آن خرید می کنید، کدام حالت ایمن تر است؟
پشتیبانی و خدمات پس از فروش فروشگاه اینترنتی
تمامی فروشگاه های اینترنتی خدمات پس از فروش از جمله ضمانت بازگشت کالا دارند. اما نحوه و نوع خدمات متفاوت است. شما قبل از خرید از فروشگاه اینترنتی می توانید چند وبسایت را در گوگل جستجو کنید و تمامی امکانات فروشگاه ها را با هم مقایسه نمایید. سپس تصمیم به خرید بگیرید.
سخن آخر
به نظر می رسد به دلیل کلاهبرداری های متعدد اعتماد به اینترنت و خرید های اینترنتی کم است. در این راستا بهترین راه حل بالابردن آگاهی از جزئیات خرید های اینترنتی و شناخت فروشگاه های معتبر می باشد. به هر حال، یادگیری نحوه شناسایی منابع معتبر آنلاین یکی از پیش نیازهای خرید آنلاین محسوب می گردد. شایان ذکر است فروشگاه اینترنتی چرخک با چندین سال سابقه فعالیت مجازی در حوزه فروش انواع لوازم خانگی، سیستم های صوتی، زیورآلات و بسیاری لوازم کاربردی دیگر آماده خدمت رسانی به شما عزیزان می باشد. می توانید با همکاران ما در بخش فروش تماس گرفته تا روند خرید آنلاین را برای شما توضیح دهند. با خرید از فروشگاه چرخک از مزایای کیف پول چرخک و شرکت در قرعه کشی ماهانه بهره مند شوید.
